Consultorio Familiare: il servizio

Lo scopo principale del Consultorio Familiare è offrire, in un’ottica di prevenzione, prestazioni diversificate: socioeducative, psicologiche e ostetrico-ginecologiche, con l’intento che ciascuno, e in particolare chi si trova in situazioni di fragilità, possa disporre di strumenti per affrontare in modo libero e consapevole i passaggi importanti della propria vita.

Oggetto privilegiato del nostro lavoro consultoriale sono le persone con i loro affetti, emozioni e relazioni. Il destinatario del lavoro consultoriale è qualsiasi persona che sta cercando di migliorare la sua qualità di vita o si sta occupando della propria qualità di vita; sia dal punto di vista della salute che dal punto di vista del benessere in senso lato.

L’ottica con cui si cerca di dare una risposta è un’ottica integrata, cioè di servizio e non solo prestazionale, in cui le singole professionalità concorrono a comprendere la domanda che viene posta al consultorio e ad individuare una modalità di risposta mettendo in comune saperi, esperienze, competenze e disponibilità al confronto.

L’ambizione è quella di essere un servizio sempre più territoriale, cioè in grado di intercettare i bisogni emergenti, non solo in termini individuali ma anche comunitari. L’intento perciò è quello di riuscire ad essere un riferimento per le persone, soprattutto quando sono in un momento di fragilità – si pensi, per esempio, alla donna in attesa o allo straniero isolato – non solo competente ma che diventi anche soggetto della propria rete di supporto.

Creare rete intorno alla persona significa rinforzare le sue possibilità e renderla capace di trovare risposte adeguate alle sue necessità: è con questa attenzione che si tende ad essere parte – gli operatori per primi – di una rete di servizi sul territorio, cercando il più possibile di offrire collaborazione a tutte le realtà nel quartiere, nella città e nel sistema sociosanitario.

Contributo di Sandra Zanelli, Coordinatrice del Consultorio Familiare